Niños seguros en Mundo Gaturro

Seguridad para los Gaturros

Desde el comienzo nos trazamos un objetivo claro: crear un ambiente online seguro y divertido para los chicos. Un lugar donde nuestros hijos puedan jugar, entretenerse y aprender sin correr ningún tipo de riesgo. Para eso desde siempre hemos combinado un sistema de moderación tecnológicamente sofisticado y un equipo de moderadores que trabaja de manera constante sobre la comunidad.

Es muy importante, que usted como padre sepa que Mundo Gaturro cuenta con dos niveles de seguridad claramente diferenciados:

Chat de alta seguridad

Consejo:
Si su hijo recién comienza a jugar y considera que es necesario ver como se desenvuelve dentro del entorno social del juego, le recomendamos iniciar con este sistema.

Cómo funciona:
En este modo los niños encontrarán una batería de comentarios, saludos, preguntas y comentarios prefabricados por nuestro equipo. No podrán ver mensajes que otros jugadores envíen a través del Chat de seguridad estándar, como tampoco escribir texto propio.

Objetivo:
Que los padres puedan controlar rigurosamente el vínculo social de sus hijos dentro de Mundo Gaturro.

Así lo verá en el juego

Chat estándar

Consejo:
Es el entorno ideal para que su hijo comience a desenvolverse dentro de una red social segura. En esta opción los chicos pueden escribir sus propios textos, siempre pasando por un filtro que impide palabras inapropiadas.

Cómo funciona:
En este modo los niños podrán escribir sus propios textos. Cada una de las palabras será comprobada antes de mostrarse a la comunidad. Si alguna de las palabras de esa frase no está permitida, el texto no podrá ser visto por ningún usuario; sí alguna de estas palabras resulta ofensiva, el usuario será suspendido.

Objetivo:
Que los padres puedan estar al tanto de las actividades de los chicos y su vínculo social dentro de Mundo Gaturro, dando libertades en la escritura para fomentar una sociabilidad controlada.

Así lo verá en el juego

Para modificar la seguridad en la cuenta comunicate a info@mundogaturro.com

Los chicos pueden iniciar un reporte de abuso al sentirse molestados. Se realiza a través de la herramienta de moderación dentro de Mundo Gaturro.

A través de ciertos pasos (e insistiendo en la situación de que se encuentra realizando una acusación que va a deparar en una acción por parte de los moderadores) el Gaturro puede comentar quien lo está molestando y porqué.

A partir de esta acción el equipo de Moderación realiza la investigación correspondiente, tomando medidas en Post-Moderación cuando sea necesario.

Ante cualquier duda, consulta y sugerencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de Moderación.

Los mensajes se reciben en Envía tu consulta, allí puede elegir la categoría correspondiente y un representante responderá a la brevedad.

Para Mundo Gaturro es importante tener un canal de comunicación fluido y presente, esperamos su consulta.

Imágenes del juego

Si tiene alguna consulta, no dude en contactarse con nuestro equipo de soporte a: Atención al Cliente